Pusat bantuan

Pengaturan pembayaran dan pencairan dana

Konfirmasi pengaturan pembayaran Anda

Mode penyelesaian camp Anda menentukan jumlah yang dikumpulkan platform dan jumlah yang Anda kumpulkan langsung. Baca komisi yang ditampilkan dan instruksi pembayaran di pengaturan Anda. Pemesanan menyimpan ketentuan penyelesaian dan komisi yang berlaku saat pemesanan dibuat; mengubah pengaturan tidak akan menulis ulang transaksi yang sudah ada.

Akun pembayaran yang terhubung

Jika Stripe Connect digunakan, selesaikan proses orientasi akun serta permintaan identitas atau informasi bisnis langsung melalui Stripe. Kemampuan yang dibatasi atau persyaratan yang belum terpenuhi dapat mencegah pembayaran baru dan mungkin menjeda ketersediaan pemesanan. Ikuti status yang ditampilkan di portal Anda; label akun terhubung saja tidak membuktikan bahwa tagihan dan pencairan dana telah diaktifkan.

Rekonsiliasi pergerakan uang aktual

Gunakan catatan pemesanan dan pembayaran untuk membedakan tagihan yang berhasil, pengembalian dana, saldo yang jatuh tempo, dan penyelesaian manual. Waktu pencairan dana dikendalikan oleh penyedia pembayaran dan kondisi akun Anda. Hubungi dukungan dengan referensi jika catatan tidak sesuai. Jangan pernah mengirimkan kunci API yang dibatasi, detail login bank, atau nomor kartu lengkap melalui pesan tamu.