Stornierungsrichtlinien

Zuletzt aktualisiert: 2. Oktober 2026.

Aktuelle Verfügbarkeit

Echte Buchungen sind pausiert. Demo-Stornierungen und -Rückerstattungen sind Testeinträge: Sie bewegen kein echtes Geld und stornieren keine Unterkunft bei einem echten Camp. Recherchierte Guides sind redaktionelle Profile und bieten keine externen Buchungs- oder Betreiberkontaktlinks. Eine über die Plattform vorgenommene Buchung unterliegt den im Checkout angezeigten Bedingungen; die nachstehenden Beispiele stellen kein Buchungsangebot dar.

Stornierungspläne der Plattform

Wenn echte Buchungen verfügbar werden, ist die vor dem Checkout angezeigte und mit der Buchung gespeicherte Richtlinie der Ausgangspunkt. Die Plattform unterstützt folgende Pläne, vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte und gesetzlich vorgeschriebener Abhilfe:

• Flexibel: mindestens 14 Tage vor Check-in, Rückerstattung des gezahlten Betrags; von 7 bis weniger als 14 Tage, Rückerstattung von 50 % des gezahlten Betrags; weniger als 7 Tage, keine planmäßige Rückerstattung.
• Moderat: mindestens 30 Tage, Rückerstattung des gezahlten Betrags; von 14 bis weniger als 30 Tage, Rückerstattung der über die erfasste Anzahlung hinaus gezahlten Beträge; weniger als 14 Tage, keine planmäßige Rückerstattung.
• Strikt: mindestens 60 Tage, Rückerstattung der über die erfasste Anzahlung hinaus gezahlten Beträge; weniger als 60 Tage, keine planmäßige Rückerstattung.

Schwellenwerte verwenden die lokale Zeitzone des Camps und den Beginn des Check-in-Datums. Die Reiseseite zeigt die geltende Frist und Berechnung. Eine Rückerstattung kann den noch erstattungsfähigen eingezogenen Betrag nicht übersteigen. Geschuldetes, aber nie eingezogenes Geld ist keine Barrückerstattung; frühere Rückerstattungen reduzieren den verbleibenden erstattungsfähigen Betrag. Eine Buchung ohne Zahlung begründet kein Rückerstattungsguthaben.

Änderung oder Rückerstattung beantragen

Verwenden Sie die Stornierungsfunktion Ihrer Reise oder wenden Sie sich an charles@predictive.company mit der Referenz, wenn Sie Hilfe benötigen oder die Berechnung für falsch halten. Änderungen von Datum, Zimmer oder Paket können eine Stornierung und eine neue Buchung erfordern; ein Ersatz unterliegt eigener Verfügbarkeit und eigenem Preis. Gehen Sie nicht von einer neuen Reservierung aus, bis diese bestätigt ist.

Wenn das Camp storniert, fordert der Stornierungsablauf der Plattform die Rückerstattung der über die Plattform eingezogenen Beträge an. Direkt an ein Camp geleistete Zahlungen müssen mit diesem Camp geklärt werden; kontaktieren Sie uns, wenn Unterstützung benötigt wird. Eine Rückerstattungsanforderung kann ausstehend sein oder fehlschlagen, daher ist ein Stornierungsbildschirm kein Nachweis dafür, dass Mittel Ihr Konto erreicht haben. Prüfen Sie den Reiseeintrag und kontaktieren Sie uns, wenn die Verarbeitung ungelöst ist. Wir können kein Bankabwicklungsdatum zusichern.

Ihre gesetzlichen Rechte

Die oben genannten Pläne beseitigen keine Stornierungsrechte, Erstattungsansprüche, Rückbuchungsrechte oder sonstige gesetzlich geltende Rechte, auch nicht dort, wo erforderliche Informationen fehlten oder die Leistung nicht wie vereinbart erbracht wurde. Eine Reiseunterbrechung oder persönliche Änderung begründet nicht automatisch eine planmäßige Rückerstattung; gesetzliche Rechte und die konkreten Umstände bleiben maßgeblich. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Zusammenfassung auf einer Recherche-Seite als verbindliches Stornierungsangebot behandeln.

Français

Les réservations réelles sont suspendues. Les remboursements de démonstration sont fictifs. Pour une future réservation réelle, la politique affichée et enregistrée, les sommes effectivement encaissées et le fuseau horaire du camp déterminent le calcul, sous réserve de vos droits impératifs. Les paiements directs au camp relèvent de ce fournisseur. Une demande de remboursement ne prouve pas que la banque a reçu les fonds. Pour contester un calcul ou demander de l'aide: charles@predictive.company.