Buchung, Anzahlungen und Restbeträge

Prüfe den Gesamtpreis

Beim Checkout werden die ausgewählten Zimmer und Pakete, die Buchungswährung, der jetzt fällige Betrag und ein etwaiger Restbetrag angezeigt. Lies die Stornierungsbedingungen, bevor du zahlst. Ein Anzeigewährungs-Schätzwert dient nur dem Vergleich; die beim Checkout angezeigte Buchungswährung ist die Währung, in der die Zahlung erfolgt.

Verstehe die Zahlungsmodalitäten

Manche Camps erheben zunächst eine Anzahlung, gefolgt von einer späteren Restzahlung. Andere erheben den vollständigen Aufenthaltsbetrag online. Wenn beim Checkout eine Online-Buchungsgebühr mit dem verbleibenden Betrag direkt an das Camp angegeben wird, folge den Zahlungsanweisungen des Camps für diesen Restbetrag. Gehe nicht davon aus, dass jedes Camp dieselbe Regelung verwendet oder dass eine Zahlung außerhalb der Plattform automatisch in deiner Reise erscheint.

Bestätigung finden

Ein Zahlungsversuch ist nicht dasselbe wie eine bestätigte Buchung. Öffne Meine Reisen, um den aktuellen Status und den Zahlungsnachweis zu prüfen. Wenn eine Zahlung noch verarbeitet wird, warte auf die Statusaktualisierung, bevor du eine weitere Zahlung versuchst. Wenn eine Abbuchung ohne bestätigte Reise erscheint, kontaktiere den Support mit der Buchungsreferenz und dem Zeitpunkt der Zahlung; sende niemals eine vollständige Kartennummer oder Sicherheitscode.