Nachrichten und verifizierte Bewertungen

Ein Camp kontaktieren

Nutze den Nachrichten-Link des Camps oder deine Reiseunterhaltung, um Fragen zu deinem Aufenthalt zu stellen. Kontaktdaten bleiben privat und werden in Nachrichten sowohl vor als auch nach der Buchungsbestätigung verborgen. Organisiere deine Buchung, Anreise und deinen Aufenthalt über die Plattform-Unterhaltung; teile keine externen Buchungslinks oder persönlichen Kontaktdaten. Sende niemals Passwörter, Kartendaten oder Kontowiederherstellungscodes.

Eine Bewertung abgeben

Berechtigte verifizierte Gäste können einen abgeschlossenen Aufenthalt innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Checkout in der lokalen Zeitzone des Camps bewerten. Nutze dafür den Bewertungslink auf deiner Reise. Beschreibe deine eigene Erfahrung, einschließlich etwaiger Kurse oder Verpflegung, die du tatsächlich gebucht hast. Jeder berechtigte Gast kann eine Bewertung für den Aufenthalt einreichen. Gib keine privaten Kontaktdaten anderer Personen an.

Ein Anliegen melden

Nutze die Meldefunktion in der Unterhaltung für problematische Nachrichten oder wende dich mit der entsprechenden Buchungsreferenz an den Support. Bewertungen können zur Moderation ausgeblendet werden, und Camps können eine öffentliche Antwort verfassen. Eine Bewertung ersetzt nicht die zeitnahe Kontaktaufnahme mit dem Camp bei einem Problem während des Aufenthalts.