हेल्प सेंटर

यात्रा में बदलाव या रद्दीकरण

अपनी बुक की गई शर्तें पढ़ें

आपकी यात्रा में बुकिंग के समय सहमत रद्दीकरण नीति लागू रहती है। पुष्टि करने से पहले मेरी यात्राएं खोलें और रद्दीकरण का पूर्वावलोकन जांचें। समय-सीमा कैंप के स्थानीय समय क्षेत्र के अनुसार होती है। पूर्वावलोकन में वास्तव में भुगतान की गई राशि और आपकी बुकिंग की संग्रहीत नीति का उपयोग होता है, इसलिए सामान्य सहायता उदाहरण व्यक्तिगत धनवापसी का अनुमान नहीं है।

तारीखें, कमरे या अतिथि बदलें

तारीख या कमरे में बदलाव के लिए रद्दीकरण और नई बुकिंग आवश्यक है। रद्द करने से पहले कैंप से उपलब्धता पूछें; रद्द करने से प्रतिस्थापन तारीखें आरक्षित नहीं होतीं। जब तक संपादन खुला हो, अतिथि जानकारी आपकी यात्रा से पूरी की जा सकती है। यदि समय-सीमा बीत चुकी हो, तो केवल नाम सुधारने के लिए दूसरी बुकिंग करने की बजाय कैंप से संपर्क करें।

धनवापसी

जहां धनवापसी देय हो, उसकी प्रोसेसिंग की स्थिति रद्दीकरण से अलग होती है। प्रदाता और बैंक की प्रोसेसिंग में अतिरिक्त समय लग सकता है। यदि कैंप रद्द करता है, तो प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से भुगतान की गई राशि वापस कर दी जाती है; कैंप को सीधे दी गई किसी भी राशि के बारे में कैंप और सहायता से संपर्क करें। अपना संदर्भ और भुगतान की रसीदें सुरक्षित रखें। रद्दीकरण नीति गाइड पढ़ें।