여행 변경 또는 취소

예약 시 동의한 약관 확인하기

여행에는 예약 당시 동의한 취소 정책이 적용됩니다. 내 여행에서 확인 전에 취소 미리보기를 검토하세요. 시간 기준은 캠프의 현지 시간대를 따릅니다. 미리보기는 실제 결제된 금액과 예약에 저장된 정책을 기반으로 하므로, 도움말의 일반 예시가 개인 환불 금액을 의미하지 않습니다.

날짜, 객실, 투숙객 변경하기

날짜 또는 객실 변경은 기존 예약을 취소하고 새로 예약해야 합니다. 취소 전에 캠프에 새 날짜의 가용 여부를 먼저 문의하세요. 취소가 새 날짜를 자동으로 확보하지 않습니다. 투숙객 정보는 수정이 열려 있는 동안 해당 여행에서 작성할 수 있습니다. 마감일이 지난 경우, 이름 수정만을 위해 새 예약을 생성하는 대신 캠프에 직접 문의하세요.

환불

환불이 발생하는 경우, 처리 상태는 취소 자체와 별개로 진행됩니다. 결제 대행사 및 은행 처리에 추가 시간이 소요될 수 있습니다. 캠프 측에서 취소한 경우, 플랫폼을 통해 결제된 금액은 환불됩니다. 캠프에 직접 납부한 금액에 대해서는 캠프와 고객 지원팀에 별도로 문의하세요. 예약 번호와 결제 영수증을 보관하세요. 취소 정책 안내 읽기.