Berichten en geverifieerde beoordelingen

Contact opnemen met een camp

Gebruik de berichtlink van het camp of je reisconversatie om vragen te stellen over je verblijf. Contactgegevens blijven privé en worden gemaskeerd in berichten, zowel voor als na de boekingsbevestiging. Regel je boeking, aankomst en verblijf via het gesprek op het platform; deel geen externe boekingslinks of persoonlijke contactgegevens. Stuur nooit wachtwoorden, kaartgegevens of accountherstelcodes.

Een beoordeling achterlaten

In aanmerking komende geverifieerde gasten kunnen een afgerond verblijf beoordelen binnen veertien dagen na uitchecken in de lokale tijdzone van het camp. Gebruik de beoordelingslink op je reis. Beschrijf je eigen ervaring, inclusief eventuele coaching of maaltijden die je daadwerkelijk hebt geboekt. Elke in aanmerking komende gast kan één beoordeling indienen voor het verblijf. Vermeld geen privécontactgegevens van anderen.

Een probleem melden

Gebruik de meldingsactie in het gesprek voor problematische berichten, of neem contact op met de klantenservice met de relevante boekingsreferentie. Beoordelingen kunnen worden verborgen voor moderatie en camps kunnen een openbare reactie plaatsen. Een beoordeling vervangt niet het tijdig contact opnemen met het camp over een probleem tijdens het verblijf.