Helpcentrum

Profiel, privacy en reiskalenders

Beheer je account

Je profiel bevat reisvoorkeuren en optionele instellingen voor e-mailmeldingen. Essentiële boeking- en betalingsmeldingen staan los van optionele berichten, beoordelings- en herinneringsmails. Gebruik een uniek wachtwoord en beveilig het e-mailaccount waarmee je inlogt.

Een reis aan een kalender toevoegen

Een bevestigde reis biedt de mogelijkheid om een kalenderbestand te downloaden. Door dat bestand te importeren maak je een momentopname; er wordt geen doorlopende synchronisatie ingesteld. Waar een Google Agenda-koppeling beschikbaar is, wordt hiervoor afzonderlijk toestemming gevraagd. Je kunt synchronisatie uitschakelen of de verbinding verbreken vanuit je profiel, en kiezen of bestaande evenementen verwijderd moeten worden. Controleer de verbindingsstatus als updates uitblijven.

Je account exporteren of sluiten

In de profielinstellingen vind je een persoonlijke gegevensexport en een optie voor accountanonimisering. Anonimisering trekt actieve accountsessies in en verwijdert of anonimiseert ondersteunde profiel- en communicatiegegevens. Financiële, boeking- en auditgegevens kunnen bewaard moeten blijven; dit is geen toezegging om elke transactie te wissen of kopieën te verwijderen die al in het bezit zijn van ontvangers. Lees het goedgekeurde privacybeleid en neem contact op met de klantenservice voor een specifiek privacyverzoek.