Surfcamps World · معلومات مفيدة

سياسات الإلغاء

إشعار الخدمة الحالي · 2 أكتوبر 2026

آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026.

التوفر الحالي

الحجوزات الفعلية موقوفة. إلغاءات ومبالغ مستردة العرض التوضيحي هي سجلات تجريبية: فهي لا تُحرّك أموالاً حقيقية ولا تُلغي إقامة مع مخيم فعلي. الأدلة البحثية هي ملفات تحريرية ولا توفر روابط حجز خارجية أو روابط تواصل مع المشغّل. يخضع أي حجز يُجرى عبر المنصة للشروط المعروضة في صفحة الدفع الخاصة به؛ والأمثلة أدناه لا تُنشئ عرض حجز.

جداول إلغاء المنصة

عند توفر الحجوزات الفعلية، تكون السياسة المعروضة قبل الدفع والمحفوظة مع الحجز هي نقطة البداية. تدعم المنصة هذه الجداول، مع مراعاة حقوق المستهلك الإلزامية وأي تدابير ينص عليها القانون:

  • مرنة: قبل تسجيل الوصول بـ 14 يوماً على الأقل، يُرد المبلغ المدفوع؛ من 7 إلى أقل من 14 يوماً، يُرد 50% من المبلغ المدفوع؛ أقل من 7 أيام، لا يوجد استرداد مجدوَل.
  • معتدلة: قبل 30 يوماً على الأقل، يُرد المبلغ المدفوع؛ من 14 إلى أقل من 30 يوماً، تُرد المبالغ المدفوعة الزائدة عن الوديعة المسجّلة؛ أقل من 14 يوماً، لا يوجد استرداد مجدوَل.
  • صارمة: قبل 60 يوماً على الأقل، تُرد المبالغ المدفوعة الزائدة عن الوديعة المسجّلة؛ أقل من 60 يوماً، لا يوجد استرداد مجدوَل.

تستند حدود المواعيد إلى التوقيت المحلي للمخيم وبداية تاريخ تسجيل الوصول. تعرض صفحة الرحلة الموعد النهائي المعمول به وطريقة الاحتساب. لا يمكن أن يتجاوز المبلغ المسترد المبلغ المحصَّل القابل للاسترداد. المبالغ المستحقة التي لم تُحصَّل قط لا تُعدّ استرداداً نقدياً؛ والمبالغ المستردة السابقة تُخفّض ما تبقى قابلاً للاسترداد. لا ينشئ الحجز بدون دفع رصيد استرداد.

طلب تغيير أو استرداد

استخدم إجراء الإلغاء في رحلتك أو تواصل مع charles@predictive.company مع رقم المرجع إن احتجت إلى مساعدة أو اعتقدت أن الاحتساب خاطئ. قد تستلزم تغييرات التاريخ أو الغرفة أو الباقة الإلغاءَ وحجزاً جديداً؛ ويخضع البديل لتوفره وسعره الخاص. لا تفترض وجود حجز جديد حتى يُؤكَّد.

عند إلغاء المخيم، يطلب تدفق إلغاء المنصة استرداد المبالغ المحصَّلة عبرها. يجب تسوية المدفوعات المُسدَّدة مباشرةً للمخيم مع ذلك المخيم؛ تواصل معنا إن كنت بحاجة إلى مساعدة. يمكن أن يكون طلب الاسترداد قيد المعالجة أو أن يفشل، لذا لا تُعدّ شاشة الإلغاء دليلاً على وصول الأموال إلى حسابك البنكي. تحقق من سجل الرحلة وتواصل معنا إن كانت المعالجة دون حل. لا نستطيع ضمان موعد تسوية بنكية محددة.

حقوقك القانونية

لا تُلغي الجداول أعلاه حقوق الإلغاء أو السداد أو استرداد المدفوعات عبر البنك أو غيرها من الحقوق التي ينص عليها القانون، بما في ذلك الحالات التي غابت فيها المعلومات المطلوبة أو لم تُقدَّم الخدمة وفق ما تم الاتفاق عليه. لا يُنشئ الاضطراب في السفر أو التغيير الشخصي تلقائياً استرداداً مجدوَلاً؛ وتظل الحقوق القانونية والوقائع المحددة ذات أهمية. تواصل معنا قبل التعامل مع ملخص صفحة بحث باعتباره عرض إلغاء ملزماً.

Français

Les réservations réelles sont suspendues. Les remboursements de démonstration sont fictifs. Pour une future réservation réelle, la politique affichée et enregistrée, les sommes effectivement encaissées et le fuseau horaire du camp déterminent le calcul, sous réserve de vos droits impératifs. Les paiements directs au camp relèvent de ce fournisseur. Une demande de remboursement ne prouve pas que la banque a reçu les fonds. Pour contester un calcul ou demander de l'aide: charles@predictive.company.