Configuration des paiements et versements

Confirmer votre mode de règlement

Le mode de règlement du camp détermine les sommes encaissées par la plateforme et celles que vous percevez directement. Consultez la commission affichée et les instructions de paiement dans vos paramètres. La réservation conserve les conditions de règlement et de commission en vigueur lors de sa création ; modifier un paramètre ne réécrit pas une transaction existante.

Comptes de paiement connectés

Lorsque Stripe Connect est utilisé, terminez l’inscription et les demandes d’identité ou d’informations d’entreprise directement auprès de Stripe. Des capacités limitées ou des exigences manquantes peuvent empêcher les nouveaux paiements et suspendre la disponibilité des réservations. Suivez l’état affiché dans votre portail ; la mention d’un compte connecté ne prouve pas à elle seule que les débits et versements sont activés.

Rapprocher les mouvements réels

Utilisez les dossiers de réservation et de paiement pour distinguer les débits réussis, remboursements, soldes dus et règlements manuels. Les délais de versement dépendent du prestataire et de votre situation de compte. Contactez l’assistance avec les références si les documents divergent. N’envoyez jamais de clés API restreintes, d’identifiants bancaires ou de numéros complets de carte dans les messages aux voyageurs.