Conditions pour les propriétaires

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026.

Participation pilote

Les présentes conditions décrivent l'utilisation des outils propriétaires fournis par Surfcamps World Inc., Québec, Canada. Les réservations réelles restent suspendues. L'accès à un compte propriétaire, la réalisation de l'intégration ou la publication d'un guide éditorial n'établissent pas en eux-mêmes un partenariat commercial ni n'autorisent des ventes en direct. Pour toute question d'intégration ou contractuelle, contactez charles@predictive.company.

Autorité et exactitude des annonces

N'agissez que pour un camp ou une organisation que vous êtes autorisé à représenter. Maintenez à jour l'identité juridique, la localisation, les chambres, l'inventaire, les tarifs, les taxes, les inclusions, les exclusions, les conditions d'âge, les informations d'accessibilité et les conditions d'annulation. Distinguez un lit individuel d'une chambre privative. Ne promettez pas une attribution de chambre ou un service que vous n'êtes pas en mesure de fournir. Ne téléchargez des photographies et autres contenus que si vous disposez des droits appropriés et des mentions obligatoires.

Vous demeurez responsable de votre hébergement, de l'enseignement, du matériel, du personnel, des autorisations et de l'accueil des clients. La publication sur ce site ne constitue pas une certification de la plateforme en matière de sécurité, de licences ou d'assurance. Identifiez les exigences applicables et les frais supplémentaires avant la réservation d'un client ; n'utilisez pas un message ultérieur pour introduire des frais obligatoires non divulgués.

Communication et intégrité des réservations

Conservez les communications avec les clients et les réservations sur la plateforme. Ne publiez pas et ne demandez pas de coordonnées personnelles, ne redirigez pas les clients vers des canaux de réservation externes et n'utilisez pas les messages pour contourner la plateforme. Les coordonnées restent masquées après la confirmation. Cela ne modifie pas un accord de paiement explicitement divulgué lors de la réservation, y compris un solde enregistré comme payable sur place.

Accès de l'équipe et informations sur les clients

Accordez aux membres de l'équipe uniquement les accès nécessaires et supprimez les accès obsolètes. Utilisez les données des clients reçues via la plateforme uniquement pour fournir le service demandé et gérer les obligations associées, et non à des fins de marketing non lié sans base appropriée. Protégez ces informations et contactez-nous rapidement en cas d'incident suspecté. La politique de confidentialité de la plateforme ne remplace pas vos propres obligations en tant qu'exploitant de camp.

Paiements et documents comptables

Avant toute collecte en direct, les parties doivent confirmer par écrit le modèle de paiement, les frais, la devise, la responsabilité en matière de remboursement, les taxes et les modalités de règlement. Les outils peuvent prendre en charge la collecte en ligne, des frais de plateforme avec le solde payable au camp, ou des dispositifs de compte connecté. Un solde affiché dans un rapport propriétaire ne constitue ni un virement bancaire ni une garantie de fonds disponibles pour retrait.

Lorsque la collecte par la plateforme est utilisée avec un règlement manuel, seul un virement externe effectivement réalisé et son justificatif établissent que le paiement a été envoyé au camp. Aucun calendrier de versement automatique n'est promis par les présentes conditions pilotes. Les remboursements, les frais de traitement, les litiges et les recouvrements nécessitent un rapprochement comptable. Ne marquez pas un paiement comme reçu dans le seul but de modifier le statut d'une réservation.

Intégrations, conduite et suspension

Les intégrations facultatives de calendrier ou de paiement nécessitent une autorisation distincte. La synchronisation du calendrier est un outil pratique et ne remplace pas la vérification des réservations et de l'inventaire. Ne soumettez pas de faux avis de clients, n'usurpez pas l'identité de clients, ne dissimulez pas de frais, ne contournez pas les restrictions d'accès et n'utilisez pas le service à des fins d'offres illicites. Nous pouvons restreindre l'accès ou dépublier des contenus trompeurs durant une enquête ; vous pouvez nous contacter pour demander un réexamen. Les obligations en cours et les droits légaux non exclusibles demeurent applicables.

Français

Les outils propriétaires sont en phase pilote et les réservations réelles sont suspendues. Vous devez être autorisé à représenter le camp, fournir des renseignements exacts, protéger les données des voyageurs et détenir les droits sur vos contenus. Les frais, taxes, remboursements et modalités de règlement doivent être confirmés avant toute vente réelle. Un solde affiché n'est pas une preuve de virement. Contact: charles@predictive.company. Une version française complète des conditions contractuelles reste à finaliser avant les ventes réelles.