キャンセルポリシー

最終更新日：2026年10月2日。

現在の状況

実際の予約は一時停止中です。 デモのキャンセルおよび返金はテスト上の記録であり、実際の金銭の移動や実際のキャンプでの宿泊のキャンセルは発生しません。調査済みガイドは編集上のプロファイルであり、外部予約リンクや運営者への連絡先リンクは提供していません。プラットフォームを通じて行われた予約は、チェックアウト時に表示された条件に従います。以下の例は予約の申し込みを構成するものではありません。

プラットフォームのキャンセルスケジュール

実際の予約が利用可能になった場合、チェックアウト前に表示され予約とともに保存されたポリシーが基準となります。プラットフォームは、強制的な消費者の権利および法律によって要求される救済措置に従い、以下のスケジュールをサポートします。

• フレキシブル： チェックイン14日以上前の場合、支払済み金額を返金。チェックイン7日以上14日未満前の場合、支払済み金額の50%を返金。チェックイン7日未満前の場合、スケジュール上の返金なし。
• モデレート： 30日以上前の場合、支払済み金額を返金。14日以上30日未満前の場合、記録されたデポジットを超えて支払済みの金額を返金。14日未満前の場合、スケジュール上の返金なし。
• ストリクト： 60日以上前の場合、記録されたデポジットを超えて支払済みの金額を返金。60日未満前の場合、スケジュール上の返金なし。

基準日時はキャンプの現地タイムゾーンのチェックイン日の開始時点を使用します。旅程ページには適用される期限と計算方法が表示されます。返金額は、まだ返金可能な取得済み金額を超えることはできません。請求されたが未回収の金額は現金返金にはなりません。過去の返金は残りの返金可能額を減少させます。支払い額ゼロの予約は返金クレジットを生成しません。

変更または返金のリクエスト

旅程のキャンセル操作を使用するか、サポートが必要な場合や計算が誤っていると思われる場合は、予約番号を添えて charles@predictive.company までご連絡ください。日程、部屋、またはパッケージの変更はキャンセルと新規予約が必要になる場合があります。代替の予約はその時点での空き状況と料金が適用されます。確認されるまで新しい予約が存在すると見なさないでください。

キャンプがキャンセルした場合、プラットフォームのキャンセルフローがプラットフォームを通じて回収された金額の返金を要求します。キャンプに直接支払った金額については、そのキャンプにお問い合わせください。サポートが必要な場合はご連絡ください。返金リクエストは処理中または失敗となる場合があるため、キャンセル画面は資金がお客様の銀行口座に到達した証明にはなりません。旅程の記録を確認し、処理が未解決の場合はご連絡ください。銀行への着金日をお約束することはできません。

お客様の法定権利

上記のスケジュールは、必要な情報が欠けていた場合やサービスが合意どおりに提供されなかった場合を含め、法律によって適用されるキャンセル、払い戻し、チャージバックその他の権利を排除するものではありません。旅行の中断や個人的な事情の変化は、スケジュール上の返金を自動的に生じさせるものではありません。法定権利と個別の事実は引き続き重要です。調査ページの概要を拘束力のあるキャンセル見積もりとして扱う前に、必ずご連絡ください。

Français

Les réservations réelles sont suspendues. Les remboursements de démonstration sont fictifs. Pour une future réservation réelle, la politique affichée et enregistrée, les sommes effectivement encaissées et le fuseau horaire du camp déterminent le calcul, sous réserve de vos droits impératifs. Les paiements directs au camp relèvent de ce fournisseur. Une demande de remboursement ne prouve pas que la banque a reçu les fonds. Pour contester un calcul ou demander de l'aide: charles@predictive.company.