予約・デポジット・残金

最終金額を確認する

チェックアウト画面には、選択した部屋とパッケージ、予約通貨、今すぐ支払う金額、残金が表示されます。支払い前にキャンセル条件をご確認ください。表示通貨による金額は比較用の目安であり、チェックアウト時に表示される予約通貨が実際の請求通貨となります。

支払い方法を理解する

デポジットを先に徴収し、後日残金を請求するキャンプもあれば、滞在費の全額をオンラインで徴収するキャンプもあります。チェックアウトにオンライン予約手数料と記載があり、残金はキャンプへの直接支払いとなっている場合は、そのキャンプの支払い案内に従ってください。すべてのキャンプが同じ支払い方法を採用しているとは限りませんし、プラットフォーム外での支払いが自動的にトリップに反映されるわけでもありません。

予約確認を確認する

支払いの試行は、予約確定と同じではありません。マイトリップを開いて、現在のステータスと支払い記録を確認してください。支払いが処理中の場合は、ステータスが更新されるまで再度支払いを試みないでください。予約確定のないまま請求が発生した場合は、予約番号と支払い日時を添えてサポートにご連絡ください。カード番号全桁やセキュリティコードは絶対に送信しないでください。