支払い設定と売上の振り込み

支払いの取り決めを確認する

キャンプの精算モードによって、プラットフォームが収集する金額とオーナーが直接収集する金額が決まります。設定に表示されている手数料と支払い手順をよくお読みください。予約には、作成時点で有効な精算条件と手数料条件が記録されます。設定を変更しても、既存の取引に遡及して適用されることはありません。

連携された支払いアカウント

Stripe Connectを使用する場合は、アカウントのオンボーディングおよび本人確認や事業情報に関するリクエストをStripeと直接完了してください。機能が制限されていたり必要な要件が未完了だったりすると、新規決済が受け付けられず、予約の受付が一時停止される場合があります。ポータルに表示されているステータスに従って対応してください。連携済みアカウントのラベルが表示されていても、請求と振り込みが有効になっているとは限りません。

実際の入出金を照合する

予約および支払いの記録を使用して、成功した請求、返金、未払い残高、手動決済を区別してください。振り込みのタイミングは、決済プロバイダーおよびアカウントの状況によって決まります。記録に相違がある場合は、参照情報を添えてサポートにお問い合わせください。APIキーの制限情報、銀行のログイン情報、カードの全番号をゲストメッセージで送信しないでください。