ヘルプの取得と問題の報告

予約・掲載に関するご質問

到着の手配、パッケージ内容、現地の状況、または滞在中の問題については、掲載ページまたは旅程からキャンプにメッセージを送信してください。プラットフォームに関する問題は お問い合わせ をご利用ください。予約番号または掲載 URL、期待していた内容、実際に起きた内容、およびおおよその発生時刻をお知らせください。完全な支払い情報や無関係な個人情報は含めないようにしてください。

セキュリティおよびプライバシーに関するご懸念

他の誰かがアカウントにアクセスした可能性がある場合は、速やかにサポートにご連絡ください。必要に応じてパスワードをリセットし、メールアカウントのセキュリティも確保してください。セキュリティ上の脆弱性の疑いや非公開の予約情報を、公開レビューに投稿しないでください。他の方のデータについてのお問い合わせや、重要なアカウント情報の変更には、本人確認が必要となる場合があります。

緊急の危険がある場合

プラットフォームのサポートは緊急サービスではありません。身の危険を感じた場合は、地域の緊急サービスに連絡し、現地の有資格者の指示に従ってください。サーフィンのコンディションは変化します。記事、予報リンク、または掲載情報は、入水の安全性を保証するものではありません。