Reservas, depósitos e saldos

Verifique o preço final

O checkout exibe os quartos e pacotes selecionados, a moeda de cobrança, o valor devido no momento e qualquer saldo restante. Revise as condições de cancelamento antes de pagar. O valor estimado na moeda de exibição serve apenas para comparação; a moeda de reserva indicada no checkout é a moeda efetiva da cobrança.

Entenda a forma de pagamento

Alguns camps cobram um depósito seguido de um pagamento de saldo posterior. Outros cobram o valor total da estadia online. Quando o checkout especifica uma taxa de reserva online com o restante a ser pago diretamente ao camp, siga as instruções de pagamento do camp para esse saldo. Não presuma que todos os camps utilizam o mesmo sistema ou que um pagamento feito fora da plataforma apareça automaticamente na sua viagem.

Encontre a confirmação

Uma tentativa de pagamento não equivale a uma reserva confirmada. Acesse Minhas viagens para verificar o status atual e o histórico de pagamentos. Se um pagamento estiver sendo processado, aguarde a atualização do status antes de tentar outro pagamento. Se aparecer uma cobrança sem uma viagem confirmada, entre em contato com o suporte informando a referência da reserva e o horário do pagamento; nunca envie o número completo do cartão nem o código de segurança.