Central de ajuda

Dados dos hóspedes e chegada

Preencha os dados do grupo

O responsável pela reserva pode acessar o formulário de dados dos hóspedes a partir da viagem para informar o nome, nível de surf, necessidades alimentares e informações de chegada de cada hóspede. Preencha com precisão os campos dos hóspedes existentes; o formulário não altera o número de hóspedes ou quartos reservados. Compartilhe apenas as informações necessárias para a estadia e evite inserir dados sensíveis não relacionados.

Respeite o prazo de edição

As edições de dados dos hóspedes por autoatendimento encerram sete dias antes do check-in, calculados no fuso horário do camp. E-mails de lembrete podem ser enviados ao responsável pela reserva para completar informações em falta. Após o encerramento da edição, envie uma mensagem ao camp com as correções essenciais. Uma mensagem enviada não constitui uma alteração automática da reserva.

Antes de viajar

Leia o horário de check-in, endereço, instruções de acesso e orientações sobre saldo pendente na sua viagem. Confirme horários de chegada incomuns diretamente com o anfitrião. Informe o camp imediatamente caso seus planos mudem. Acesse suas viagens ou mensagens.