Mensagens e avaliações verificadas

Contactar um campo

Utilize o link de mensagem do campo ou a conversa da sua viagem para perguntar sobre a sua estadia. Os dados de contacto são privados e ficam mascarados nas mensagens, tanto antes como após a confirmação da reserva. Organize a sua reserva, chegada e estadia através da conversa na plataforma; não partilhe links de reserva externos nem dados de contacto pessoais. Nunca envie palavras-passe, dados de cartão ou códigos de recuperação de conta.

Deixar uma avaliação

Hóspedes verificados elegíveis podem avaliar uma estadia concluída até catorze dias após o check-out, no fuso horário local do campo. Utilize o link de avaliação na sua viagem. Descreva a sua própria experiência, incluindo quaisquer aulas ou refeições que tenha efetivamente reservado. Cada hóspede elegível pode submeter uma avaliação por estadia. Não inclua informações de contacto privadas de terceiros.

Reportar uma preocupação

Utilize a ação de denúncia na conversa para mensagens problemáticas, ou contacte o suporte com a referência de reserva relevante. As avaliações podem ser ocultadas para moderação e os campos podem publicar uma resposta pública. Uma avaliação não substitui o contacto imediato com o campo em caso de problema durante a estadia.