取消政策
当前服务公告 · 2026年10月2日
最后更新：2026年10月2日。
当前可用状态
真实预订暂已暂停。 演示取消和退款均为测试记录：不涉及真实资金流动，也不会取消与真实营地的住宿安排。研究指南为编辑性介绍，不提供外部预订或运营商联系链接。通过本平台完成的预订以结账时显示的条款为准；以下示例不构成预订要约。
平台取消政策时间表
当真实预订开放后，结账前显示并随预订保存的政策为基准。平台支持以下时间表，须遵守强制性消费者权利及法律要求的任何救济措施：
- 灵活型： 入住日期前至少14天，退还已付金额；前7天至不足14天，退还已付金额的50%；不足7天，无预定退款。
- 适中型： 至少30天，退还已付金额；前14天至不足30天，退还已付金额中超出已记录定金的部分；不足14天，无预定退款。
- 严格型： 至少60天，退还已付金额中超出已记录定金的部分；不足60天，无预定退款。
时间节点以营地所在地时区及入住日期当天零时为准。行程页面将显示适用截止日期及计算方式。退款金额不得超过已收取且仍可退还的金额。已欠但未收取的款项不构成现金退款；此前的退款将减少剩余可退金额。零付款预订不产生退款额度。
申请变更或退款
请使用行程的取消功能，或携带参考编号联系 charles@predictive.company 以获取帮助或对计算结果提出异议。日期、房间或套餐变更可能需要取消原预订并重新预订；替代预订须视具体库存及价格而定。在收到确认之前，请勿默认新预订已成立。
如营地方取消预订，平台将通过取消流程申请退还经由平台收取的款项。直接支付给营地的款项须向该营地追讨；如需协助，请联系我们。退款申请可能处于待处理状态或失败，因此取消确认页面不能证明资金已到账。请查看行程记录，如处理结果悬而未决，请联系我们。我们无法承诺银行到账日期。
您的法定权利
上述时间表不免除适用法律赋予您的取消、补偿、拒付或其他权利，包括因缺少必要信息或服务未按约定提供而产生的权利。旅行中断或个人情况变化不自动触发预定退款；法定权利及具体事实仍须综合考量。在将研究页面摘要视为具有约束力的取消报价之前，请先联系我们。
Français
Les réservations réelles sont suspendues. Les remboursements de démonstration sont fictifs. Pour une future réservation réelle, la politique affichée et enregistrée, les sommes effectivement encaissées et le fuseau horaire du camp déterminent le calcul, sous réserve de vos droits impératifs. Les paiements directs au camp relèvent de ce fournisseur. Une demande de remboursement ne prouve pas que la banque a reçu les fonds. Pour contester un calcul ou demander de l'aide: charles@predictive.company.