修改或取消行程
阅读已预订的条款
您的行程将保留预订时所约定的取消政策。请打开我的行程,在确认取消前查看取消预览。时间节点以营地所在时区为准。预览金额基于您实际已付款项及预订时存储的政策,因此帮助中心的通用示例不构成个人退款报价。
修改日期、房间或宾客
修改日期或房间需先取消原预订,再重新预订。请在取消前向营地确认可用性;取消原预订并不会为您预留替换日期。宾客信息可在编辑窗口开放期间从行程页面填写。若截止日期已过,请直接联系营地,而非仅为更正姓名而再次预订。
退款
如有退款,其处理状态与取消操作本身相互独立。支付服务商和银行的处理可能需要额外时间。若营地取消预订,通过平台支付的款项将予以退还;对于直接支付给营地的款项,请联系营地和客服处理。请妥善保存您的参考编号和付款凭证。阅读取消政策指南。