Centro de ayuda

Datos de los huéspedes y llegada

Completa los datos de tu grupo

El titular de la reserva puede abrir el formulario de datos de huéspedes desde el viaje para indicar el nombre de cada huésped, su nivel de surf, sus necesidades dietéticas y la información de llegada. Rellena los espacios de huéspedes existentes con precisión; el formulario no modifica el número de huéspedes o habitaciones reservadas. Comparte únicamente la información necesaria para la estancia y evita añadir información sensible no relacionada.

Respeta el plazo de edición

Las modificaciones de datos de huéspedes en autoservicio se cierran siete días antes del check-in, contados en la zona horaria del campamento. Es posible que se envíen correos electrónicos recordatorios al titular de la reserva para completar la información que falte. Una vez cerrado el periodo de edición, envía un mensaje al campamento con las correcciones esenciales. Un mensaje enviado no constituye una modificación automática de la reserva.

Antes de viajar

Consulta en tu viaje el horario de check-in, la dirección, las indicaciones para llegar y las instrucciones sobre el saldo pendiente. Confirma directamente con el anfitrión cualquier hora de llegada inusual. Informa al campamento con prontitud si tus planes cambian. Abre tus viajes o mensajes.